Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur tryohma.com entre Ohma (« nous ») et tout client consommateur (« vous »). Toute commande implique leur acceptation.
1. Produits
Ohma Cortisol est un complément alimentaire. Il ne se substitue pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Tenir hors de portée des enfants. Déconseillé aux femmes enceintes ou allaitantes et aux personnes sous traitement sans avis médical. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible mais n’ont pas de valeur contractuelle.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, livraison offerte dans les zones desservies. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les tarifs cure supposent un abonnement sans engagement (voir notre politique Cures & abonnement).
3. Commande et paiement
La commande est ferme à la confirmation de paiement. Paiement sécurisé par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal selon disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
4. Livraison
Voir notre politique de livraison. Le transfert des risques a lieu à la remise du colis.
5. Rétractation et garantie
Voir notre politique de remboursement : rétractation légale de 14 jours sur les produits non ouverts, et garantie commerciale Ohma 60 jours satisfait ou remboursé, même entamé.
6. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
7. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition en écrivant à o.brmfouad@gmail.com.
8. Litiges
En cas de réclamation, écrivez-nous d’abord à o.brmfouad@gmail.com ; nous répondons sous 48 h ouvrées. À défaut d’accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit applicable est le droit français.
9. Éditeur
Ohma · 17 King Edwards Road, Ruislip HA4 7AE, Royaume-Uni — contact : o.brmfouad@gmail.com. [Raison sociale, forme juridique, numéro d’immatriculation et TVA intracommunautaire à compléter.]